Diversi i disagi segnalati dai cittadini, dall’emissione di fatture sbagliate alle interminabili file. Si va verso un miglioramento dei servizi, a partire dall’attivazione di un sistema di prenotazione online
Sale la protesta degli utenti costretti ad attendere ore e ore senza la garanzia di essere ricevuti allo sportello. Cronaca di un’ordinaria giornata di rabbia e rassegnazione